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Les commandes sont traitées dans un délai maximal de deux jours ouvrables. Les commandes reçues un jour ouvrable avant 16 h sont généralement expédiées le jour même. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvrable suivant.

Frais et délai de livraison

Les frais de livraison sont calculés selon l’adresse de livraison et affichés dans le panier et à la caisse avant la validation de votre commande. Le stock actuel et le délai indicatif figurent sur la page de chaque produit. Pour les articles disponibles sur commande, le délai indicatif annoncé sur cette page s’applique.

Suivi du colis

Lorsque le colis quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Celui-ci vous permet de suivre la livraison sur le site du transporteur.

Réception et adresse de livraison

Nous travaillons avec des transporteurs tels que PostNL et DHL. Vérifiez l’état de l’emballage à la réception. Indiquez une adresse complète et correcte. Si le colis ne peut pas être livré en raison d’une erreur d’adresse, les frais de réexpédition sont à la charge du client.

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